NUESTROS SERVICIOS DE EMPRESA DE COBRANZAS

Nuestro servicio de Kapitalback como empresa de cobranzas, es brindarle un abanico de gestiones con una atención personalizada e información oportuna.

COBRANZA DE CAMPO

Contamos con personal calificado y profesional en este campo para realizar negociaciones personalizadas y recuperación de fondos de acuerdo a las necesidades del cliente.

En este tipo de cobranza, el contenido del mensaje al hacer contacto con el cliente es educado y firme.

Sin lesionar la imagen de la Compañía, utilizando nuestra expertiz y herramientas multicanal en cobranzas, aplicable a periodos de baja morosidad

COBRANZA EXTRA JUDICIAL

Incluye negociaciones con clientes sobre deudas vencidas, búsqueda de acuerdos de pago, utilizando toda nuestra experiencia con equipos de alta calidad basados en las expectativas del cliente, y proporcionando todas nuestras plataformas sistemáticas.

La cartera de cobro se recupera de acuerdo con la política definida por la empresa contratante.

Nuestra característica es cumplir con las metas marcadas por nuestros clientes en función del rango de calificación del tipo de cartera (comercial, financiera y pública).

COBRANZA JUDICIAL

Este proceso lo gestamos en caso de no lograrse la normalización de las obligaciones de cartera del usuario que se encuentran en mora.

Contamos con la asesoría y gestión de abogados especialistas que tramitan la cobranza por la vía judicial con el propósito de permitirle a nuestro cliente la pronta recuperación de su inversión.

Nuestro equipo está en la búsqueda permanente de oportunidades que permitan arribar alguna negociación que suponga una mejor y más rápida recuperación de la deuda.

Declaración de reclamación, solicitud de medidas preventivas y elegibilidad.

Seguimos todas las partes del juicio hasta obtener un veredicto.

COMPRA DE CARTERA

Compramos cartera vencida de instituciones privadas, sean estas comerciales o financieras favoreciendo con ello su flujo de caja y balance contable.

Los beneficios de vender su cartera vencida son:

Reducción de provisiones.
Mejora de sus indicadores financieros y riesgos
Incremento de liquidez.
Reducción de costos administrativos y operativos.

CALL CENTER

Personal especializado y capacitado en la investigación, ubicación, contacto y negociación de los clientes para la recuperación de cartera mediante la gestión telefónica.